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暖气不热,人为不许升高温度?别扯了,这里有真相!
发布时间:2016-11-7 13:12:58 来源: 浏览:(369)
刚刚供暖,家里的暖气慢慢热起来了,不过小编的朋友圈里,有着好多好多各式各样的“流言蜚语”

流言一:朋友们,目前供暖不好的原因是人为因素造成的。金山热电公司要求各分所回水温度为30度,如果超过30度,分所将被罚款,这就使得用户的室内温度只能达标,而不能得到好的供暖质量。

真相:供暖初期,由于一次管网热平衡失调,造成部分用户家中不热或温度不达标,我们现在正在夜以继日组织力量提高运行参数,增加维修人员,组织力量对供热管网进行调试。部分地区新联网区域,还存在外网泄露和阀门损坏等问题,也造成了部分用户家中暂时不热的问题。我们的工作人员正在24小时作业,抓紧维修,并启动一系列临时措施,来力争在最短的时间内保证供热的稳定运行。
用户家里能尽快热起来是金山人最迫切的愿望,所以朋友圈中流传的“人为要求控制温度”这一说法,是完全不存在的。不仅不切合实际,更是无稽之谈。我公司供暖服务标准和要求中,从来没有将经济处罚与上水回水温度指标相挂钩的要求。眼下,我们正在用尽“洪荒之力”,解决各种难题,实现“温暖”承诺。此刻,更需要您的理解和支持。

流言二:客服电话2585000为啥打不通,是故意不接听的!
真相:今年,金山热电建立了供暖客服一体化平台,共设置了16部坐席同时接听用户来电。现在,16部坐席正全天24小时处于服务状态。但来电用户众多,需要排队等候。所以拨打客服电话,您可能需要有耐心的多拨打几次。同时,我们的微信平台、网站等同样可以受理报修等服务,您可以广为利用。

在这个信息泛滥的时代,很多看似“说得通”的事情,不时闯入我们的视野,信还是不信?宁可信其有不可信其无?别逗了!你所谓“追求真相”的愿望已经被无良传播分子巧妙利用了!不信谣、不传谣,“流言止于智者”,让我们一起做“智者”。
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